L'Occitan dušas želeja

Mana pieredze ar šo dušas želeju bija ļoti nepatīkama un ne tikai paša produkta dēļ, bet arī tāpēc, kā uzņēmums risināja situāciju.

Sākumā man tika nosūtīts nepareizs produkts. Lai saņemtu pareizo, man nācās vairākas reizes doties uz pakomātu divu dienu laikā, jo radās tehniskas problēmas. Klientu atbalsts nebija pretimnākošs un faktiski ieteica: “Ja nepatīk skraidīt, paturiet to, ko saņēmāt.” Šo ziņu es saņēmu jau ceļā pēc pareizā sūtījuma.

Rezultātā es saņēmu pareizo produktu, biju spiesta atgriezt nepareizo vai pieņemt faktu, ka būs jālieto to, ko negribēju, un papildus saņēmu daudz paraugu, kas man nav vajadzīgi, kas izskatās pēc nevajadzīgas resursu izšķērdēšanas.

Par pašu produktu:
Želeja tiek pozicionēta kā parfimēta, taču aromāts ļoti ātri pazūd pēc dušas, pat lietojot kopā ar citiem šīs pašas līnijas produktiem. Cena ir acīmredzami pārāk augsta attiecībā pret rezultātu.

Aromāts — silta lavanda. Tas varētu patikt vīrietim, kuram patīk šī nots, bet kurš nevēlas, lai aromāts saglabātos ilgāk. Ja sagaidāt noturību, šis produkts neatbildīs cerībām.

Ņemot vērā cenu un kopējo pieredzi, šo produktu, ka arī visu kolekciju neiesaku.

Disappointing product and even worse customer experience

My experience with this shower gel was extremely frustrating, not only because of the product itself, but also due to the way customer support handled the situation.

I initially received the wrong product. To finally get the correct one, I had to go back and forth to the parcel locker multiple times over two days because of technical issues. Customer support was not helpful and basically suggested: “If you don’t like running around, just keep the one you received.” I got this message while I was already on my way to pick up the correct item.

In the end I picked up the correct product,had to return the wrong one, and received a bunch of samples I didn’t ask for or need, which feels like unnecessary waste of resources and packaging.

As for the product itself:
It is marketed as a perfumed shower gel, but the scent disappears almost immediately after showering, even when used together with other products from the same line. The price is clearly not justified by the performance.

The scent is a warm lavender. It might suit a man who enjoys this note but does not want the fragrance to last. If you expect any real longevity, this is not it.

Given the price and the overall experience, I would not recommend this product and the collection.

Lielisks produkts

Mīļākā dušas želeja no L'occitane, pērku regulāri. Būtu forši ja būtu pārdošanā eco uzpildāmais iepakojums.

L'Occitan dušas želeja

👌🏻

Aromāts ir ideāls