Piegādes no interneta veikala vietnes www.loccitane.lv tiek veiktas tikai Latvijas teritorijā. LOccitane veic pasūtījumu apstrādi vienu reizi dienā, plkst. 12:00. Apstrāde var aizņemt no 1- 2 dienām. Visi pasūtījumi, kuri saņemti līdz šim laikam tiek piegādāti 2-5 darba dienu laikā (pirmdiena līdz piektdiena), pēc apmaksas saņemšanas, visā Latvijas teritorijā. Svētku un izpārdošanas laikā piegāde var aizņemt vairāk kā 5 darba dienas. Pārdevējs patur tiesības preci piegādāt Pircējam 30 kalendāro dienu laikā no pasūtījuma apstiprināšanas dienas vai citā termiņā, par kuru Pircējs un Pārdevējs ir savstarpēji vienojušies. Piegāde Latvijas teritorijā maksā 3EUR, bet ja pasūtījuma summa ir virs 45 EUR, tad piegāde ir BEZMAKSAS.

Ja piegāde kavējas, lūdzam informēt mūs, rakstot uz e-pastu: loccitane@cdstyle.lv 

Piegādes notiek tikai darbadienās no 9.00 līdz 17.00, izņemot oficiālas Latvijas Republikas Valsts svētku dienas.

Piegāde tiek nodrošināta ar Venipak kurjerdienesta un DPD pickup skapju starpniecību. Pirms sūtījuma nodošanas kurjers sazinās ar saņēmēju un no abiem dienestiem pienāk informatīva sms. Kurjerdienests Venipak piedāvā iespēju arī izņemt pasūtījumu kādā no tuvākajiem "pick-up" saņemšanas punktiem  https://venipak.lv/produkti-un-pakalpojumi/pickup-sutijumu-punkti/

Piegādes brīdī:

1. Kurjers pasniegs preci kopā ar pavadzīmi, kuru jāparaksta.

2. Kurjeram ir tiesības lūgt uzrādīt personu apliecinošu dokumentu.

 ATTEIKUMA TIESĪBAS

1. Atteikuma tiesības ir patērētāja tiesības noteiktā termiņā vienpusēji atkāpties no Distances līguma (atteikt pasūtījumu), nemaksājot līgumsodu, procentus vai zaudējuma atlīdzību.

2. Patērētājs var izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no līguma 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā. Atteikuma tiesību izmantošanas termiņu skaita no dienas, kad patērētājs ir saņēmis preci vai preces (preču) daļu.

3. Atteikuma nosūtīšana L'occitane noteiktā 14 dienu termiņā no preces saņemšanas dienas izbeidz līgumu un atbrīvo patērētāju no jebkurām līgumsaistībām,izņemot maksas, kas saistītas ar preču vai lietas atdošanu atpakaļ ražotājam, pārdevējam vai pakalpojuma sniedzējam.

4. Patērētājs, izmantojot šajos noteikumos minētās atteikuma tiesības, ir atbildīgs par preces vērtības jebkāda veida samazināšanos, kā arī par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā.

5. Patērētāja pienākums ir 7 (septiņu) dienu laikā pēc rakstveida atteikuma nosūtīšanas atdot preci L'occitane (ja prece ir saņemta). L'occitane pienākums ir nekavējoties, bet ne vēlāk kā 30 dienu laikā no patērētāja rakstveida atteikuma saņemšanas dienas, atmaksāt patērētājam to naudas summu, kura par preci samaksāta līdz līguma izbeigšanas brīdim. L'occitane ir tiesīga neatmaksāt patērētājam tā samaksāto naudas summu par preci, kamēr patērētājs nav atdevis preci vai L'occitane saņemot preci konstatē, ka tā ir lietota vai nav 100% pārdošanas stāvoklī un izskatā, oriģinālā iepakojumā ar visiem oriģināliem dokumentiem (ja tādi bija precei pievienoti). Patērētājs ir atbildīgs par bojājumiem precei, kas radušies preces atpakaļatdošanas laikā.

Patērētājs zaudē atteikuma tiesības, ja tas ir atvēris preces iepakojumu vai ja par atteikuma tiesību izmantošanu tas L'occitane nav paziņojis 14 dienu termiņā no preces saņemšanas dienas. Par preces iepakojuma atvēršanu tiek uzskatīts fakts, ka ir ticis atvērts kosmētikas līdzekļa satura iepakojums.